Notre centre de relation client est opérationnel !
Il était attendu par de nombreux locataires, mais le voilà : notre centre de relation clients est opérationnel depuis vendredi dernier !
Du lundi au vendredi (hors jours fériés) de 8h à 18h, notre équipe de téléconseillers vous répond au 09 70 80 85 29. Concrètement, pour toutes vos demandes administratives (questions liées à votre bail, votre assurance locative, le paiement de vos loyers, …), techniques (en lien avec votre logement ou votre résidence) ou sociales (difficultés de paiement, situations d’impayés), vous devez désormais contacter directement notre centre de relation client.
Pour vous accompagner, vos gardiens et gestionnaires d’immeubles sont là pour vous aider les premiers jours lors de leurs permanences en loge.
Enfin, concernant les urgences techniques, les week-end, jours fériés et du lundi au vendredi de 18h à 8h, notre service d’astreinte est toujours opérationnel.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
