Lancement de notre Centre de Relation Client !
Chers locataires,
Nous tenions à vous informer de la mise en place dès le 2 décembre de notre centre de relation client !
Pour toutes vos demandes du lundi au vendredi (hors jours fériés) de 8h à 18h, notre équipe de téléconseillers vous répondra au 09 70 80 85 29.
Concrètement, pour toutes vos demandes administratives (questions liées à votre bail, votre assurance locative, le paiement de vos loyers, …), techniques (en lien avec votre logement ou votre résidence) ou sociales (difficultés de paiement, situations d’impayés), vous devrez contacter directement notre centre de relation client.
Pour vous accompagner, vos gardiens et gestionnaires d’immeubles seront là pour vous aider les premiers jours lors de leurs permanences en loge.
Enfin, concernant les urgences techniques, les week-end, jours fériés et du lundi au vendredi de 18h à 8h, notre service d’astreinte sera toujours opérationnel.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
